学习苗农姚培德

发布时间：2007/8/19

今年59岁的苗农姚培德，原是无锡城里的一位基层领导干部，到宜兴万石镇余庄村当苗农，连头带尾才四年。由于他善于调查研究，及时总结经验，悟出了一套发展花木生产的经营之道，见效快，见效大，也给周边苗农带来了实惠。 
　　姚培德认为苗农种花木就是为了得到应有的经济效益，因此就有一个种什么﹑怎么种、如何卖的问题，这是一个苗农起码要做到的三点。即针对市场选择品种不跟风；注意栽培管理，不断提高花木质量；讲诚信搞好售后服务。在他看来，搞好销售服务是把“草变成宝”的美德，所以他常说：“诚信是苗农的立足之本”。 
　　“诚信就是讲诚实，守信用”。姚培德是这么认为的，也是这么做的。他讲诚信，从种苗就开始重视。品种确定后，圃地怎么整，株行距怎么定，肥怎么施，药怎么喷，修剪整枝怎么搞等等都实行科学管理。姚培德除了虚心听取当地苗农的建议外，他还到南京、杭州请教专家、教授指点，认认真真地落实各项生产及管理措施。他说：“只有按科学种管，培育出苗壮、形好、标准合格的花木，才能适应市场的需求，无论是品种还是品质都能做到货真价实，客户的钱给得才会心甘情愿。讲诚信才有基础，我们才能抓住商机。”这是姚培德讲诚信的*点体会。 
　　注意服务环节，做好售前、售中、售后服务，是姚培德讲诚信的又一个实际行动。他所种的花木品种，从繁殖小苗到培育成苗的生长、特点和管理要领他都一一掌握。对上门的客户都是主动介绍，耐心解答，从不保守和欺瞒。客户听得满意，品种选得放心。苗木销售中，让客户看什么样规格的苗，实际供货时就按看苗时的规格和数量如实供给，不搞半点虚假。出现任何状况，他都耐心细致的一一弄清楚，处理好任何一个环节，让客户心里感到踏实。售后还上门指导，发现问题，及时帮助解决，尽量提高树苗的成活率。他说：“只有保护好客户的利益，才能保证我们苗农的收入”。 
　　姚培德还十分注意卖苗中的细节事情。讲好的花木规格，起苗前要打记号，坚持做到供苗的规格只会大，不会小；土球保证达标；装车时树头、树皮都派专人监护不让苗木受损；卖苗三年，虽然客户很多，他都认真对待，诚实经营，从不少任何客户一棵苗。他还经常亲自跟车，送苗上门，及时听取对方建议，不断改进服务。他说：“我们苗农在卖苗的过程中，一定要实实在在地做好每一项服务，讲究信誉树立品牌，才有立足之本”。 
　　姚培德经营的200多亩苗圃，2005年春天出售了七万多元，2006年春天出售了二十多万元；去冬今春就出售了五十多万元。姚培德深有体会地说：“诚信也是竞争力”。